Zwroty
Sklep E-taras umożliwia dokonanie kontekstowej wymiany lub zwrotu zakupionego towaru z opłaconą przez kupującego przesyłką zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Warunki wymiany i zwrotu:
Jak dokonać zwrotu:
Gwarancja
Wszystkie zakupione produkty posiadają oficjalną gwarancję producenta. Zgodnie z prawem, o ile producent nie wskazał inaczej (co wydłuża zakres ochrony), okres gwarancji wynosi 24 miesiące.
Aby skorzystać z gwarancji, należy zachować dołączoną do przesyłki fakturę lub dokument sprzedaży i skontaktować się z naszym działem pomocy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem amministrazione@etarastore.it.
Gwarancja jest uznawana pod warunkiem prawidłowego użytkowania produktu, zgodnie z jego przeznaczeniem i zgodnie z załączoną dokumentacją techniczną. Niniejsza gwarancja (w przypadku braku innych wskazań) zastrzeżona jest dla klientów prywatnych, którzy nabywają towar w celach niezwiązanych z ich działalnością zawodową. W przypadku braku zgodności E-taras przywróci zgodność produktu poprzez naprawę/wymianę bez ponoszenia kosztów przez Klienta.
Jeśli po interwencji Autoryzowanego Centrum Pomocy wada nie spowoduje braku zgodności zgodnie z Dekretem Legislacyjnym 24/02, Klient zostanie obciążony wszelkimi kosztami weryfikacji i przywrócenia wymaganej przez Autoryzowaną Pomoc, a także koszty transportu, jeśli są obsługiwane przez E-taras